Allgemeine Geschäftsbedingungen für Closing hub & checklist

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen und Produkte, die über bilanzsquare erbracht werden.

2. Leistungen

Bilanzsquare bietet folgende Leistungen an:

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen elektronisch bereitgestellte Unterlagen, Checklisten und Leitfäden.

4. Waren

Waren umfassen physisch gelieferte Materialien wie gedruckte Checklisten und Handbücher.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. allfälliger Steuern.

6. Erstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Kund:innen können eine Stornierung der Dienstleistung bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin schriftlich an bilanzsquare beantragen. Bei rechtzeitigem Widerruf erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig. Erfolgt die Stornierung später oder wurde bereits ein Teil der Leistung erbracht, erfolgt eine anteilige Erstattung entsprechend dem erbrachten Aufwand. Alternativ kann die Dienstleistung einmalig auf einen anderen Termin oder auf eine andere Person übertragen werden.

Sind Termine weniger als 48 Stunden vorher abzusagen oder wird die Dienstleistung komplett abgebrochen, entfällt ein Erstattungsanspruch aufgrund des Aufwands und der Planungsbindigkeit.

6.2 Infoprodukte

Bei Infoprodukten erfolgt die Lieferung unverzüglich nach Bestellung. Nach Bereitstellung besteht grundsätzlich kein Erstattungsanspruch, da digitale Güter nicht zurückgegeben werden können. Ausgenommen sind Fälle, in denen bilanzsquare die Ware nicht bereitstellen kann; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückzahlung.

6.3 Waren

Kund:innen haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart ist. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

7. Vertragsübertragung

Vertragsleistungen können auf Wunsch des Kunden einmalig übertragen werden (siehe Abschnitt 6.1).

8. Kontakt

ETH Zürich
Rämistrasse 101
CH-8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41761036838
Business ID: CHE-596.772.003

Für Fragen oder Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.